Mon jardinier paysagiste ne veut pas mettre de pierre à eau dans mon jardin japonais. Ai-je la possibilité de refuser son projet ? (Frédéric, affûteur)
Vous ne le pouvez pas si vous avez signé conjointement un devis. Si c'est le cas, vous ne pouvez pas annuler le projet dédommager l'artisan. Si vous n'avez rien validé, vous avez tout à fait la possibilité de refuser le projet préparé par votre jardinier dans le Rhône. Avant de refuser cependant, tentez de parvenir à un compromis en établissant une discussion : peut-être a-t-il une excellente raison pour justifier ce refus (selon la nature du sol, en particulier).
Le devis de mon paysagiste est illisible, car il manque ses coordonnées, le détail des travaux de création du jardin japonais et mon adresse. Dois-je lui demander un nouveau devis ? (Sybille, technicienne de la voie ferrée)
Tout à fait, car chaque devis doit comporter des mentions obligatoires prévues par la loi. Si les informations de contact du paysagiste ne sont pas indiquées, ainsi que le détail des travaux et votre adresse, vous pouvez refuser le devis, car il n'est pas valable. Il est de fait recommandé de lui demander un nouveau devis plus complet. Si votre demande est refusée, contactez un autre prestataire dans le Rhône.